Nieuwe cijfers van Pew Research laten zien hoe sociale platforms steeds meer de manier bepalen waarop mensen zich informeren over actuele ontwikkelingen. Dit heeft directe gevolgen voor bedrijven die hun doelgroep willen bereiken. Hoewel dit onderzoek zich richt op de Amerikaanse markt, bieden de resultaten ook voor Europa waardevolle lessen en inzichten.
Het onderzoek toont dat 38% van de Amerikaanse volwassenen regelmatig nieuws haalt via Facebook, gevolgd door YouTube met 36%. TikTok en Instagram volgen beide op 20%, wat een sterke groei laat zien ten opzichte van voorgaande jaren. Opvallend is dat X (voorheen Twitter) aan waarde heeft ingeboet sinds de overname door Elon Musk, terwijl Threads voor het eerst verschijnt in dit onderzoek.
Ongeveer 53% van alle Amerikaanse volwassenen gebruikt sociale media als nieuwsbron, een percentage dat stabiel blijft. Wel zien we verschuivingen tussen platforms. Jongere gebruikers tonen een duidelijke voorkeur voor TikTok als informatiekanaal, wat wijst op veranderende mediagewoonten tussen generaties.
Facebook behoudt zijn positie ondanks zorgen over de kwaliteit van nieuwsinhoud. Het platform stapte over van externe factcheckers naar Community Notes, een systeem waarbij gebruikers zelf misinformatie kunnen markeren. Deze verandering roept vragen op over de betrouwbaarheid van nieuws op het platform.
Deze ontwikkelingen hebben directe impact op bedrijfsstrategieën. Organisaties moeten hun communicatieaanpak aanpassen aan de platformvoorkeur van hun doelgroepen. Jongere segmenten bereik je beter via TikTok en Instagram, terwijl Facebook nog altijd het grootste bereik biedt voor algemene communicatie.
De verschuiving naar platforms zoals TikTok vraagt om andere contentformaten. Korte, visuele berichten worden belangrijker dan traditionele tekstberichten. Bedrijven moeten investeren in video-content en authenticiteit om effectief te communiceren.
Bedrijven kunnen het beste een multi-platform aanpak hanteren. Gebruik Facebook voor brede berichten en gemeenschapsvorming, maar zet ook in op TikTok en Instagram voor jongere doelgroepen. Houd rekening met de verschillende contentvoorkeuren per platform.
Het is verstandig om nieuwswaardige content te creëren die natuurlijk gedeeld wordt. Mensen gebruiken deze platforms niet alleen voor entertainment, maar ook voor informatie. Organisaties kunnen hierop inspelen door transparant en informatief te communiceren.
Bron: Social Media Today