Handmatig data invoeren of informatie verzamelen van websites kost vaak onnodig veel tijd. Denk aan marktonderzoek of het verwerken van facturen terwijl je andere belangrijke taken hebt. Microsoft brengt hier verandering in met een nieuwe functie binnen Copilot Studio.
Microsoft heeft een nieuwe vaardigheid geïntroduceerd in Copilot Studio waarmee AI agents zelfstandig desktopapplicaties en websites kunnen bedienen. Met deze skill kunnen agents knoppen aanklikken, menu’s selecteren en formulieren invullen, zelfs wanneer er geen API beschikbaar is. Microsoft omschrijft het als volgt: “Als een mens de app kan gebruiken, dan kan de agent dat ook.”
Agents werken via browsers zoals Edge, Chrome en Firefox. De volledige werking draait op Microsofts eigen servers. Hierdoor hoeven bedrijven geen extra infrastructuur op te zetten. De verzamelde data blijft binnen de Microsoft-cloud en wordt niet gebruikt om het AI-model te trainen.
De nieuwe vaardigheid kan bedrijven veel tijd en kosten besparen. Een AI agent kan bijvoorbeeld grote hoeveelheden data uit verschillende bronnen invoeren in een centraal systeem. In marketing kan een agent zelfstandig gegevens verzamelen voor marktonderzoek. Binnen finance kan het handmatig verwerken van facturen worden overgenomen door de AI agent.
Omdat de agents zich automatisch aanpassen aan veranderingen in websites en apps, is er minder onderhoud nodig. Dankzij ingebouwde redeneervaardigheden kunnen ze zelfstandig omgaan met problemen of obstakels, zonder dat een gebruiker hoeft in te grijpen.
Een AI agent maken vereist geen programmeerkennis. In Copilot Studio geef je in gewone taal aan welke taak je wilt laten uitvoeren. Je kunt je instructies testen en bijstellen voordat je de agent activeert. Daarnaast kun je de uitgevoerde stappen en gemaakte keuzes van de agent volgen via een gedetailleerd overzicht met screenshots.
Microsoft biedt deze functie aan in een vroege toegangsversie. Geïnteresseerden kunnen zich aanmelden via een speciaal formulier. Wie nog geen Copilot Studio gebruikt, kan een gratis proef starten met een werk- of schoolaccount.
Hoewel de technologie veel voordelen biedt, is voorzichtigheid geboden. AI agents kunnen fouten maken of taken onvolledig uitvoeren. Testen in de praktijk blijft daarom belangrijk om de betrouwbaarheid goed te kunnen beoordelen.