Jouw doelgroep bereiken in de verschillende fases van de customer journey?
Social advertising wordt ingezet met een visie die verder gaat dan alleen engagement creëren met de doelgroep. Het gaat om het zichtbaar zijn op het platform waar jouw doelgroep zich bevindt, op het juiste moment in de customer journey.
Deze customer journey verschilt voor ieder product of dienst. Soms zelfs per klant. Daarom is het belangrijk om diverse touchpoints te hebben – via meerdere platformen – om een persoon te begeleiden naar de volgende fase van de journey.
Om de doelgroep te targeten kunnen we een selectie maken uit diverse kenmerken zoals demografische gegevens, interessegebieden of zakelijke achtergrond. Naast deze ‘traditionele’ kenmerken, kunnen we de doelgroep ook bereiken via jouw eigen e-mail database, klantenbestand of door het retargeten van websitebezoekers.