Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2024
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op schurq. Onder Klant wordt verstaan de contractuele wederpartij van schurq.
1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verbintenissen en rechtsbetrekkingen, hoe ook genaamd, tussen schurq. en Klant (hierna: overeenkomst) op grond waarvan schurq. aan Klant producten en/of (online) services (hierna: services) levert, verhuurt en/of op andere wijze ter beschikking stelt waaronder het in licentie verstrekken van software al dan niet door schurq. vervaardigd (hierna: software), van het ogenblik af dat Klant aan schurq. om een aanbieding vraagt, dan wel schurq., al dan niet gevraagd, een aanbieding doet.
1.3 Deze voorwaarden hebben te allen tijde voorrang boven andersluidende voorwaarden of bedingen van Klant of derden, tenzij in deze voorwaarden anders is bepaald. Klant zal zich nimmer kunnen beroepen op afwijkende voorwaarden, gewoonten of gebruiken.
1.4 Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen schurq. en Klant in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
1.5 Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op uit de overeenkomst voortgekomen vervolgwerkzaamheden.
2.1 Alle aanbiedingen geschieden vrijblijvend. Aanbiedingen waarin een termijn van aanvaarding wordt gesteld strekken er niet toe schurq. aan die termijn te binden.
2.2 Aanvaarding van het aanbod van schurq. dient schriftelijk te geschieden.
2.3 Indien het aanbod of de offerte is gebaseerd op door Klant verstrekte informatie en deze informatie onjuist of onvolledig blijkt te zijn, dan wel naderhand is gewijzigd, heeft schurq. het recht de opgegeven prijzen, tarieven en/of oplevertermijnen aan te passen.
2.4 schurq. kan niet aan haar offertes of aanbiedingen worden gehouden indien Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.
2.5 schurq. heeft het recht de kosten verbonden aan een offerte bij Klant in rekening te brengen.
2.6 Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige rechtsbetrekkingen tussen schurq. en Klant.
2.7 schurq. is pas gebonden aan navolgende elementen na schriftelijke bevestiging hiervan aan Klant:
3.1 Voor zover de overeenkomst strekt tot de ontwikkeling van software ten behoeve van Klant, specificeren partijen schriftelijk de functionaliteiten van deze software door middel van een ‘Programma van Eisen’. schurq. ontwikkelt de software uitsluitend op basis van het Programma van Eisen.
3.2 Klant staat ervoor in dat alle door hem aan schurq. ter uitvoering van de overeenkomst ter beschikking gestelde materialen, gegevens, programmatuur, procedures en instructies steeds juist en volledig zijn en dat alle aan schurq. verstrekte informatiedragers voldoen aan de specificaties van schurq.
3.3 schurq. is gerechtigd, doch niet verplicht, de juistheid, volledigheid of consistentie van de in het kader van de overeenkomst ter beschikking gestelde materialen, gegevens, programmatuur, procedures en instructies te onderzoeken en bij eventuele onvolkomenheden de overeengekomen werkzaamheden op te schorten totdat Klant de betreffende onvolkomenheden heeft weggenomen.
3.4 schurq. is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de overeenkomst. Klant is verplicht declaraties van deze derden aan schurq. te voldoen.
3.5 Voor zover een derde partij bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken is en, al dan niet door bemiddeling van schurq., tussen Klant en die derde een rechtsbetrekking tot stand komt, is uitsluitend Klant verantwoordelijk voor nakoming van de verplichtingen jegens die derde.
4.1 Klant is gehouden schurq. tijdig alle informatie en medewerking te verstrekken die nodig is voor het uitvoeren van de overeenkomst.
4.2 Klant draagt er zorg voor dat medewerkers van schurq. op de overeengekomen momenten toegang hebben tot de gewenste locaties en systemen.
4.3 Indien Klant zijn verplichtingen niet nakomt, heeft schurq. het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en eventuele daaruit voortvloeiende kosten bij Klant in rekening te brengen.
5.1 Opgegeven levertijden zijn steeds indicatief en nimmer fatale termijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5.2 Bij overschrijding van de levertijd dient schurq. schriftelijk in gebreke te worden gesteld, waarbij een redelijke termijn voor nakoming wordt geboden.
5.3 schurq. is gerechtigd de overeenkomst in fasen uit te voeren en het uitgevoerde afzonderlijk te factureren.
6.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.
6.2 schurq. is gerechtigd prijzen jaarlijks aan te passen conform de CBS index voor zakelijke dienstverlening.
6.3 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Klant van rechtswege in verzuim en is schurq. gerechtigd wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening te brengen.
7.1 Alle rechten van intellectuele eigendom die ontstaan tijdens of voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst berusten bij schurq. tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.2 Klant verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die uitdrukkelijk in de overeenkomst zijn toegekend.
8.1 schurq. verleent Klant een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de software voor de duur van de overeenkomst.
8.2 Het is Klant niet toegestaan de software te kopiëren, te wijzigen, te decompileren of reverse engineering toe te passen, tenzij dit krachtens dwingend recht is toegestaan.
9.1 Indien schurq. hostingdiensten levert, spant zij zich ervoor in een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de diensten te realiseren.
9.2 schurq. kan gepland onderhoud uitvoeren en zal dit, voor zover mogelijk, tijdig aan Klant melden.
10.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
10.2 Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een der partijen is medegedeeld of voortvloeit uit de aard van de informatie.
11.1 Indien schurq. in het kader van de overeenkomst persoonsgegevens verwerkt, handelt zij conform de toepasselijke privacywetgeving.
11.2 Klant garandeert dat hij gerechtigd is de betreffende persoonsgegevens aan schurq. te verstrekken en vrijwaart schurq. voor aanspraken van derden hieromtrent.
12.1 schurq. hanteert de bewaartermijnen die noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering van de overeenkomst of waartoe zij wettelijk verplicht is.
13.1 Partijen wijzen ieder een contactpersoon aan die verantwoordelijk is voor de communicatie en besluitvorming binnen het project.
13.2 Wijzigingen in het project worden schriftelijk vastgelegd en kunnen gevolgen hebben voor planning en kosten.
14.1 Na oplevering dient Klant het resultaat binnen 14 dagen te testen en schriftelijk te melden of hij akkoord is.
14.2 Wordt binnen deze termijn geen bezwaren gemeld, dan wordt het resultaat geacht te zijn geaccepteerd.
15.1 Indien partijen onderhoud of support overeenkomen, worden de voorwaarden hiervan schriftelijk vastgelegd.
15.2 schurq. spant zich in storingen zo spoedig mogelijk te verhelpen.
16.1 Voor zover sprake is van een duurovereenkomst wordt deze aangegaan voor de termijn zoals opgenomen in de overeenkomst. Bij gebreke van een termijn geldt een duur van twaalf (12) maanden.
16.2 Na afloop van de initiële termijn wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd voor dezelfde periode, tenzij een partij uiterlijk één maand voor het einde van de looptijd schriftelijk opzegt.
16.3 Een voor onbepaalde tijd verlengde overeenkomst kan door ieder der partijen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand worden beëindigd.
17.1 Ieder der partijen kan de overeenkomst ontbinden indien de andere partij wezenlijk tekortschiet en dit na ingebrekestelling niet binnen een redelijke termijn herstelt.
17.2 schurq. kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst beëindigen wanneer Klant surseance van betaling aanvraagt, in staat van faillissement raakt, beslag ondergaat of de bedrijfsactiviteiten staakt.
18.1 Na beëindiging van de overeenkomst blijven bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om voort te duren van kracht, waaronder bepalingen omtrent aansprakelijkheid, intellectuele eigendom en geheimhouding.
19.1 De totale aansprakelijkheid van schurq. wegens toerekenbare tekortkomingen in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor de overeenkomst bedongen prijs (exclusief btw) voor zover die prijs betrekking heeft op de verplichtingen van schurq. gedurende drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit.
19.2 schurq. is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van Klant, verlies of verminking van gegevens, schade verband houdend met het gebruik van door Klant aan schurq. voorgeschreven zaken, materialen of software van derden, of schade verband houdend met de inschakeling van door Klant aan schurq. voorgeschreven toeleveranciers.
20.1 Klant vrijwaart schurq. voor aanspraken van derden voortvloeiend uit het gebruik van de door Klant aangeleverde materialen, gegevens of instructies.
21.1 schurq. is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan haar schuld.
21.2 Onder overmacht wordt mede verstaan een tekortkoming van toeleveranciers van schurq., storingen in het internet, storingen in de elektriciteit, storingen in de telecommunicatie, (cyber)aanvallen en uitval van netwerkconnecties.
22.1 Het is Klant niet toegestaan rechten of verplichtingen uit de overeenkomst zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van schurq. aan derden over te dragen.
22.2 schurq. is gerechtigd verplichtingen uit de overeenkomst uit te besteden aan door haar geselecteerde derden en vorderingen op Klant aan derden over te dragen.
23.1 Alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden van Klant jegens schurq. vervallen uiterlijk één jaar nadat Klant bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten.
23.2 In alle gevallen vervallen deze rechten en bevoegdheden twee jaar na de uitvoering van de werkzaamheden door schurq.
24.1 Op de overeenkomst tussen schurq. en Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
24.2 Alle geschillen voortvloeiend uit de overeenkomst en/of deze voorwaarden zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de rechtbank te Amsterdam.
schurq.
Spinnekop 2, 1444 GN Purmerend
kantoor@schurq.nl
085 - 401 7872