Kunstmatige intelligentie wordt steeds belangrijker voor merkzichtbaarheid, maar nieuwe onderzoeksresultaten tonen aan dat verschillende AI-platformen zelden dezelfde merken aanbevelen aan gebruikers.
BrightEdge analyseerde tienduizenden identieke zoekopdrachten en ontdekte dat Google’s AI Overviews en ChatGPT in bijna twee derde van de gevallen (61,9%) verschillende merken voorstelden. Slechts 17% van alle zoekopdrachten leverde dezelfde merkresultaten op bij alle drie de platformen.
Google’s AI Overviews domineren het merklandschap met aanbevelingen in 36,8% van de zoekopdrachten, terwijl ChatGPT dit in slechts 3,9% van de gevallen deed. Ook het aantal genoemde merken verschilt aanzienlijk: Google AI Overviews vermeldt gemiddeld 6,02 merken per zoekopdracht, meer dan 2,5 keer hoger dan ChatGPT’s 2,37 merken.
Het citatiegedrag toont opvallende patronen. ChatGPT vermeldt meer merken dan het citeert (2,37 vermeldingen tegenover 0,73 citaties), terwijl Google AI Overviews juist veel meer citeert dan vermeldt (14,30 citaties versus 6,02 vermeldingen).
Deze fragmentatie creëert uitdagingen voor marketingteams die AI-zichtbaarheid willen optimaliseren. De verschillen variëren per sector: gezondheidszorg toont de grootste discrepantie (68,5%), gevolgd door onderwijs (62,1%) en B2B-technologie (61,7%). E-commerce heeft de laagste onenigheidspercentages (57,1%).
Het type zoekopdracht beïnvloedt ook de overeenstemming. Vergelijkende zoekopdrachten tonen 80% merkovereenkomst, terwijl “beste” zoekopdrachten slechts 23% overeenstemming hebben tussen platformen.
Bedrijven kunnen niet meer vertrouwen op één AI-platform voor merkzichtbaarheid. Een gediversifieerde aanpak wordt noodzakelijk, waarbij optimalisatie voor meerdere AI-zoekmachines prioriteit krijgt. Het onderzoek benadrukt dat deze fragmentatie juist kansen biedt voor bedrijven die hun AI-zoekstrategie aanpassen aan de specifieke kenmerken van elk platform.
Bron: Search Engine Land