In de wereld van digitale marketing zet Gen-Z een nieuwe trend door cadeaus steeds vaker via social media te kopen. Terwijl oudere generaties vasthouden aan traditionele winkels, kiest deze jongere generatie massaal voor platforms zoals Instagram en Facebook. Deze verschuiving biedt zowel kansen als uitdagingen voor marketeers die hun strategieën moeten afstemmen op dit groeiende gedrag.
Uit recent onderzoek blijkt dat Gen-Z voorop loopt in het kopen van cadeaus voor de feestdagen via sociale media. Volgens een rapport van eMarketer, gebaseerd op gegevens van Basis Technologies en GWI, overweegt maar liefst 42% van Gen-Z om hun cadeaus rechtstreeks via platforms zoals Instagram en Facebook te kopen. Dit contrast met de oudere generaties, waar slechts een fractie dezelfde intentie heeft, is opvallend.
Deze trend heeft grote implicaties voor de marketingwereld. Gen-Z’s voorkeur voor het winkelen via social media stimuleert een bredere groei in mobiel winkelen. Tussen januari en juli van dit jaar stegen mobiele aankopen met 10.2%, wat neerkomt op $280,4 miljard aan bestedingen. Sociale commerce groeit mee en wordt dit jaar geschat op een waarde van $82,82 miljard, wat neerkomt op 6.6% van alle e-commerce verkopen in de VS. Voor marketeers is het essentieel om deze verschuiving te herkennen en erop in te spelen.
Platforms zoals TikTok en YouTube zien deze trend en spelen hier slim op in. TikTok introduceerde onlangs TikTok Shop in de VS, wat bedrijven de mogelijkheid biedt om op maat gemaakte productcollecties te presenteren en klanten direct via de app te laten winkelen. Daarnaast heeft YouTube zijn samenwerking met Shopify uitgebreid om de integratie van social commerce verder te versterken. Voor marketeers betekent dit dat het essentieel is om te investeren in een sterke social media strategie en om optimaal gebruik te maken van deze platforms om de koopkracht van Gen-Z aan te boren.
Marketeers die succesvol willen zijn, moeten de behoeften en gedragingen van Gen-Z begrijpen en anticiperen op hun voorkeuren voor mobiel en sociaal winkelen. Door te investeren in social commerce en het optimaliseren van de aanwezigheid op platforms zoals Instagram, TikTok en YouTube, kan niet alleen de zichtbaarheid van een merk worden vergroot, maar ook direct worden ingespeeld op de groeiende cadeaumarkt die door Gen-Z wordt gedomineerd.
Bron: EMarketer.