Is jouw bedrijf klaar voor het nieuwe beleid van Google? Het bijgewerkte misrepresentatie-beleid van Google werpt een nieuw licht op het belang van vertrouwen opbouwen en hoe dit de zichtbaarheid van je bedrijf op Google kan beïnvloeden. Of je nu een klein lokaal bedrijf bent dat net online is begonnen, of een gevestigd merk dat zijn digitale voetafdruk wil vergroten, dit beleid is voor jou van cruciaal belang.
Google heeft de criteria voor merken om hun aanbiedingen en producten te tonen in de zoekresultaten bijgewerkt. Deze update zal vooral nuttig zijn voor merken die worstelen met een schorsing of waarschuwing voor onjuiste voorstelling van zaken. Google benadrukt vier belangrijke aandachtsgebieden om vertrouwen op te bouwen en aan de nieuwe eisen te voldoen: bedrijfsidentiteit, transparantie, online reputatie, en professioneel ontwerp.
Het bedrijfsidentiteit omvat consistente bedrijfs- en domeinnamen, een duidelijke ‘Over ons’-pagina, en links naar social media-profielen. Transparantie vereist duidelijke informatie over het merk’s verzend-, retour- en privacybeleid, en het bedrijfsmodel.
Online reputatie houdt in het tonen van echte recensies, vermeldingen van badges of keurmerken, en duidelijke communicatiemogelijkheden. Professioneel ontwerp omvat een veilige website met een SSL-certificaat, eenvoudige navigatie, en geen onnodige omleidingen of kapotte links.
Bovendien stelt Google voor dat merken verschillende stappen nemen om Google te helpen hun bedrijf sneller en nauwkeuriger te begrijpen. Deze stappen omvatten het aanmaken en verifiëren van een Google bedrijfsprofiel, het delen van actuele informatie in het Merchant Center, het koppelen van relevante derde partij platformen, het volgen van Google’s SEO-richtlijnen, het aanmelden voor beoordelingsservices, en het synchroniseren van productgegevens op de website en in de productfeed.
In een verklaring van het Merchant Center, benadrukte Google dat het wil dat Google een veilige en betrouwbare plek is voor zowel klanten als winkeliers. Het bouwen van vertrouwen is een voortdurend proces en Google gebruikt meerdere signalen van over het hele web om de geloofwaardigheid van een bedrijf te beoordelen.
bron: Google