The Cookieless Era (2/4): Google Universal Analytics & GA4

Wat betekent The Cookieless Era voor de data in Google Analytics 4?

Niet alleen third-party cookies verdwijnen, maar ook is er een hoop veranderd en mogelijk geworden door de upgrade van Universal Analytics naar Google Analytics 4. In januari 2022 is Google analytics 4 gelanceerd als nieuwe omgeving voor jouw data en doelgroep inzichten. In 2023 gaat het vertrouwde Universal Analytics dan ook volledig uit de lucht. Dit is een grote verandering in het monitoren en verzamelen van alle data via Google. Maar wat betekent de komst van The Cookieless Era en de overstap naar het nieuwe Analytics 4 voor jouw data en marketing activiteiten?

Het verschil tussen Google Analytics 4 en Universal Analytics

Google analytics 4 is gelanceerd en biedt nieuwe mogelijkheden. Deze versie staat nog in bèta. Dit betekent dat er nog bugs in voor kunnen komen en niet alle opties al volledig beschikbaar zijn. Daarom raden we aan om Universal Analytics nog naast GA4 te houden wanneer je resultaten bekijkt. Maar wat brengt GA4 ons als het gaat om data, inzicht en kansen?

Google analytics 4 gaat een stap verder in de wereld van machine learning. Het programma introduceert voorspellende (predictive) statistieken. Op basis van deze statistieken kun je vervolgens doelgroepen gaan opbouwen. Een voorbeeld van zo’n doelgroep zijn personen waarbij de kans groot wordt geschat dat zij over zullen gaan op conversie, dus met een “kans op aankoop”.

Google Analytics 4 en privacywetgeving

Google Analytics 4 heeft een flexibele manier van meten ingebouwd. Dit omdat third-party cookies door steeds meer platformen worden uitgefaseerd (Zie blog 1 voor meer over de ontwikkelingen in wet- en regelgeving). Hoewel het nu nog wel mogelijk is om in GA4 middels third-party cookies data te verzamelen op het platform, weten we niet hoe lang dit nog toegestaan wordt aangezien de manier van gegevensuitwisseling met US-based derde partijen onder de loep ligt.

In mei 2022 is vastgesteld door de gegevensbeschermingsautoriteit dat de IP-anonimisering van Google onvoldoende is voor gegevensoverdracht tussen de EU en de VS. Dit komt doordat de data (online ID’s van gebruikers) direct onversleuteld wordt verstuurd en opgevangen door datacenters in de VS. Daardoor wordt de persoonlijke data pas na opslag geanonimiseerd.

Dit kan negatieve gevolgen hebben voor de traditionele ‘geanonimiseerde’ data. Doordat alle data eerst wordt verstuurd naar de datacenters van Google en daar pas wordt geanonimiseerd strookt het niet met de GDPR wet en regelgeving (Bron: https://www.iubenda.com/blog/second-decision-of-the-austrian-dpa-on-google-analytics/) . Nog een reden om alle data in eigen beheer te houden.

Wat is het verschil tussen deze twee soorten ‘cookies’?

Third-party cookies worden aangemaakt door een andere partij dan het bezochte domein. Deze cookies werken cross-domein, er wordt doorgemeten op elke website die je bezoekt nadat de cookie is geplaatst. Hierdoor kunnen platformen zoals Facebook en Google je zoekgedrag op verschillende websites meten en een profiel opbouwen. Deze profielen zijn de basis voor de doelgroepsegmenten die benaderd kunnen worden middels advertentiecampagnes en worden gebruikt door de algoritmes van deze platformen om campagnes te optimaliseren. Zo kunnen deze partijen bepalen dat een advertentie relevant kan zijn voor iemand op basis van het profiel dat is opgebouwd.

De bewustwording in de maatschappij van de macht van grote dataverwerkers wordt steeds groter waardoor men de bescherming van online privacy steeds belangrijker vindt.
Uit onderzoek is gebleken dat zelfs 78% van de consumenten zich zorgen maakt over de bescherming van zijn of haar privacy.

Zoals we in het eerste blog al noemden wordt de wet- en regelgeving omtrent gegevensverwerking steeds strenger. Derde partijen zoals Firefox en Safari blokkeren standaard third-party cookies. (verwijzing eerste blog). Door deze ontwikkelingen wordt de nauwkeurigheid van de verzamelde data middels third-party cookies steeds lager.

De verschillen op een rijtje

Server side tagging: De nieuwste manier van meten

Server side tagging gaat samen met de cookieless era. Server side tagging events worden op deze manier gemeten direct via de server. Er wordt een extra laag, geheel in jouw bezit, toegevoegd aan de website. Waardoor de data van je bezoekers niet van de bezoeker naar dergelijke platforms gaat, maar direct naar je eigen server, waardoor jij de enige eigenaar bent van de data en bepaal jij wat er mee gebeurt.

Naast dat jij full ownership krijgt over de data, komen er nog meer voordelen bij server side tagging kijken. Doordat de data van de client-side naar de server-side gaat, kun je data veel ‘schoner’ ontvangen. Zo kun je bot en spamverkeer volledig uitsluiten in Google Analytics. Ook de snelheid van de website wordt verbeterd door de extra laag. Als laatste, maar zeker niet minste, kun je ook Adblockers omzeilen en data langer vasthouden (cookieverlenging).

Wordt vervolgd…

Daarmee ben je aan het einde gekomen van deel 2 van deze blogreeks over The Cookieless Era. Meer over server side tagging in de volgende blog in de Cookieless Era blogreeks! Wil je in de tussentijd al wat meer informatie over dit onderwerp? Dan kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen!